Politique de Confidentialité et Protection des Données

Politique de Confidentialité et Protection des Données

Dernière mise à jour : 17.12.25

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://pwp-sa.ch. Le responsable du traitement des données est la société PWP SA, sise Route de Neuchâtel 10, 1530 Payerne, Suisse.

2. Commentaires

Les commentaires publics sont actuellement désactivés sur notre site pour garantir un échange professionnel. Si vous souhaitez nous contacter ou laisser un avis, nous vous invitons à utiliser nos formulaires de contact ou à nous envoyer un e-mail directement. Si toutefois des commentaires étaient activés sur certaines pages : quand vous laissez un commentaire, les données inscrites dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

3. Médias et Fichiers

Si vous êtes un utilisateur enregistré et que vous téléversez des images ou des documents techniques (ex: plans, photos pour une commande) sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web ne peuvent pas télécharger ou extraire des données de localisation depuis ces images, car l’accès à vos fichiers est restreint au cadre de notre relation commerciale.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et le fonctionnement technique du site.

• Formulaires & Connexion : Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, un cookie temporaire sera créé pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

• Identification : Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

• Cookies tiers : Des outils d’analyse (comme Google Analytics ou Matomo) peuvent être utilisés pour mesurer l’audience du site de manière anonyme.

5. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos Youtube, des cartes Google Maps, des images). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

6. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont partagées uniquement dans les cas suivants, nécessaires à l’exécution de nos services :

• Prestataires logistiques : Pour la livraison de vos commandes (Transporteurs).

• Prestataires informatiques : Pour la maintenance du site web et l’hébergement.

• Réinitialisation de mot de passe : Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation pour des raisons de sécurité.

7. Durée de stockage de vos données

• Données de compte : Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil aussi longtemps que le compte est actif. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

• Données comptables : Conformément au droit suisse, les données liées aux commandes et factures sont conservées pendant 10 ans.

• Formulaires de contact : Les demandes sont conservées le temps nécessaire au traitement commercial, puis archivées ou supprimées si aucune relation d’affaires ne s’ensuit.

8. Les droits que vous avez sur vos données

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification des données inexactes.

• Droit à l’effacement des données (sauf obligation légale de conservation, ex: factures).

• Droit de restreindre le traitement.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter : info@pwp-sa.ch

9. Où vos données sont envoyées

Les données des visiteurs (via formulaires) peuvent être vérifiées à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (spam). Vos données sont principalement hébergées en Suisse ou dans l’Union Européenne.